BPM - Service Task in errore

06 Oct '17, 04:36 PM

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Stefania Ricci

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Salve,

il mio BPM ha alcuni task di tipo Service. Capita molto spesso che si verifichino dei “blocchi” del processo proprio nell’esecuzione di questo tipo di Task. Aprendo la tabella ActivityInstance vedo che gli unici dati registrati sono l’oid ActivityInstance, l’oid ProcessInstance e l’oid ActivityType. Tutti gli altri dati sono null mentre dovrebbero essere valorizzati. Cosa accade funzionalmente e come posso evitare che ciò accada? Questo tipo di errore mi costringe a modificare i metadati, operazione delicata e rischiosa.

Grazie mille

Stefania

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1 Answers

18 Oct '17, 09:53 AM

Michela Frigerio

Forum Expert - Level 8

Buongiorno,

immagino che si tratti di un processo agganciato ad un Web Project.
Per capire cosa sta causando il blocco e quindi il malfunzionamento, è possibile consultare i log dell'applicazione per vedere se sono registrati degli errori. Maggiori informazioni sono disponibili in questo tutorial: https://my.webratio.com/learn/learningobject/analyze-error-logs-v-72.

Se effettivamente il processo è agganciato ad un Web Project allora è possibile andare a debuggare la logica di business relativa al service task che si blocca, utilizzando il Visual Debug. In questo tutorial https://my.webratio.com/learn/learningobject/using-visual-debug-v-72 viene spiegato come attivarlo ed usarlo.

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